YDS YÖKDİL Coach Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

YDS YÖKDİL Coach (“YDS YÖKDİL Coach”), kullanıcılarının kişisel verilerine ve bu verilerden doğan haklara büyük önem vermektedir. Aşağıdaki hükümler; ydscoach.com web sitesinde ve YDS YÖKDİL Coach mobil uygulamasında hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, bu bilgileri nasıl değiştirebileceğinizi ve bizimle nasıl iletişime geçebileceğinizi kapsamaktadır.

1. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik ile Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik, kişisel verilerin işlenmesi veya korunmasına ilişkin hükümler içermektedir. 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu, kişisel verilerin işlenmesi ve gizliliğine ilişkin belirli yaptırımlar öngörmektedir.

YDS YÖKDİL Coach olarak, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sizinle kuracağımız sözleşmelerden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve size en iyi hizmeti sunabilmek için kişisel verilerinizi işlememiz gerekmektedir.

2. İşlenen Veriler

Bu bölümde, YDS YÖKDİL Coach tarafından işlenen ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri niteliği taşıyan veriler listelenmektedir. Aksi açıkça belirtilmedikçe, YDS YÖKDİL Coach Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda geçen "kişisel veri" ifadesi, aşağıda listelenen bilgileri kapsayacaktır.

YDS YÖKDİL Coach, üyelik kaydı, ilgili hizmetin kullanımı ve hizmet bedellerinin ödenmesi sırasında dijital ortamda sağlanan aşağıdaki verileri toplamaktadır.

  • Ad, soyad vb. kimlik bilgileri
  • Üniversite bilgisi
  • Unvan
  • Hedef sınav bilgisi
  • Kronometre/sayaç bilgileri
  • Adres, iş veya kişisel e-posta adresi, telefon numarası, referans telefon numarası vb. iletişim bilgileri
  • Kimlik doğrulama ve hesaba erişim için kullanılan parola ve benzeri güvenlik ve işlem bilgileri
  • Siteyi kullanımınız sırasında siteye yüklenen içerik, metin, fotoğraf, bilgi vb.
  • Ödeme bilgileri
  • Ürün/Hizmet kullanım bilgileri
  • İşlem güvenliği bilgileri
  • Finansal bilgiler (kredi kartı bilgileri hariç)
  • YDS YÖKDİL Coach, kullanıcının ydscoach.com'u kullanımı sırasında çerezler (teknik iletişim dosyaları) aracılığıyla bilgi edinebilir ve ydscoach.com üzerinden sunulan hizmetlere ilişkin erişim ve kullanım alışkanlıklarını belirlemek amacıyla çerezler aracılığıyla IP bilgileri ve log kayıt verileri toplanır.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 3 ve 7. maddeleri uyarınca, geri döndürülemez şekilde anonim hale getirilmiş veriler, anılan kanun kapsamında kişisel veri sayılmayacak ve bu verilere ilişkin işleme faaliyetleri bu politikanın hükümlerine bağlı olmaksızın gerçekleştirilecektir.

3. Kişisel Verilere Erişim

YDS YÖKDİL Coach, ydscoach.com Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası'nda belirtilen hizmetlerin sağlanması amacıyla kullanıcının kişisel verilerini ve bunlardan elde edilen yeni verileri iş ortaklarına, hissedarlarına, tedarikçilerine ve YDS YÖKDİL Coach yetkililerine aktarabilir.

YDS YÖKDİL Coach; kullanıcı deneyimini iyileştirmek (geliştirme ve kişiselleştirme dahil), kullanıcı güvenliğini sağlamak, hileli veya izinsiz kullanımları tespit etmek, operasyonel değerlendirme araştırmaları yürütmek ve site hizmetlerine ilişkin hataları gidermek amacıyla; harici hizmet sağlayıcılar, barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcıları, araştırma şirketleri, çağrı merkezleri ve SMS gönderen kuruluşlar gibi üçüncü taraflarla veri paylaşabilir.

Kullanıcı, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere, söz konusu üçüncü tarafların kullanıcının kişisel verilerini dünya genelindeki sunucularda saklayabileceğini kabul eder ve buna önceden onay verir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Kullanılan Yöntemler

YDS YÖKDİL Coach, bilgilerinizin güvenliğine büyük önem vermekte ve bunu sağlamak için en son teknoloji araçlarla çalışmaktadır. Sitemizin güvenliğini sağlamak için güvenli ortamlarda gerekli tüm fiziksel, elektronik ve idari önlemler alınmıştır. Tüm bilgiler güvenli sunucularda saklanmakta ve yedeklenmektedir.

Google dahil üçüncü taraf sağlayıcıların, internetteki yayıncı sitelerdeki reklam alanlarında ydscoach.com ve YDS YÖKDİL Coach mobil uygulaması reklamlarını gösterebilmesi için, reklamlar hakkında bilgi toplaması, ziyaretçilerin ydscoach.com ve mobil uygulamaya yaptığı geçmiş ziyaretlere dayanarak reklamları optimize etmesi ve yayınlaması gerekmektedir. Bu amaçla, ydscoach.com ve Google dahil üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından birinci taraf çerezler ile üçüncü taraf çerezler birlikte kullanılır.

Çerezler, web sitelerinde gezinirken bilgilerin ve parolaların kaydedildiği ve o web sitesini yeniden ziyaret ettiğinizde bilgilerinizin hatırlanarak giriş yapmanızı sağlayan dosyalardır. İnternet tarayıcınızın araçlar bölümünden tüm çerezleri veya site verilerini silebilir ya da yardım bölümünden tüm çerezleri reddedebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

Sitemize üye olduğunuzda, sitede sunulan hizmetlerden yararlandığınızda veya uygulamalar aracılığıyla bir ürün satın aldığınızda; size daha iyi hizmet verebilmek, sistem güvenilirliğini artırabilmek ve iş süreçlerini yürütebilmek amacıyla adınız, soyadınız, kullanıcı adınız, öğrenim gördüğünüz üniversite, unvanınız, hedef sınavınız, telefon numaranız, referans telefon numaranız, e-posta adresiniz, ödeme bilgileriniz ve adresiniz gibi bazı kişisel bilgilere ihtiyaç duyarız.

Ayrıca; kullanıcıların doğru şekilde bilgilendirilmesi için YDS YÖKDİL Coach tarafından yürütülen simülasyon ve analizlerin gerçek verilere dayanması, gerçek dışı verilerle sisteme yapılabilecek manipülasyonların ve bunun sonucunda kullanıcıların yanlış yönlendirilmesinin önlenmesi ve kişiselleştirilmiş çalışma planları önererek çalışma planları oluşturulması için de kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyarız. Bu bilgilerin yanı sıra; siteye ve mobil uygulamaya yapılan ziyaretlerin sıklığı ve saatleri gibi kişisel bilgi içermeyen toplu istatistiksel veriler de, ziyaretçi davranışlarını ve tercihlerini analiz edip anlamak amacıyla toplanır ve kullanılır.

ydscoach.com sitesinde ve mobil uygulamasında toplanan kişisel bilgiler; kullanıcılarımızla iletişimin ve kullanıcı memnuniyetinin sağlanması, kampanyalar hakkında sizi bilgilendirme ve talep ettiğiniz veya yetki verdiğiniz hizmetlerin sunulması ya da işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılır.

ydscoach.com; bu kullanımları desteklemek, kullanıcılarına daha etkili hizmet sunmak, siteyi, mobil uygulamayı ve diğer ilgili YDS YÖKDİL Coach ürün veya hizmetlerini geliştirmek ve sitenin kullanımını kolaylaştırmak amacıyla kişisel bilgileri kullanabilir.

Kullanmakta olduğunuz ürün veya hizmetler hakkında bildirimler de dahil olmak üzere bilgi vermek için kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz. Ayrıca size diğer YDS YÖKDİL Coach ürün ve hizmetleri hakkında bilgi gönderebiliriz.

YDS YÖKDİL Coach, çerezler kullanabilir ve bu kapsamda işlenen verileri yalnızca üçüncü tarafların sunduğu analiz hizmetleri kapsamında işlenmesi için söz konusu analiz hizmetlerinin gerektirdiği ölçüde üçüncü taraflara aktarabilir. Söz konusu teknik iletişim dosyaları, ana belleğinizde saklanmak üzere tarayıcıya gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, bir web sitesine ilişkin durum ve tercih ayarlarını saklayarak internet kullanımını bu anlamda kolaylaştırır. Teknik iletişim dosyası; web sitelerinin zaman içinde kaç kişi tarafından kullanıldığı, bir kişinin herhangi bir web sitesini hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiği ve ne kadar süre kaldığı gibi istatistiksel bilgilerin elde edilmesine ve kullanıcıya özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından reklam ve içeriklerin dinamik olarak oluşturulmasına yardımcı olacak şekilde tasarlanmış olup bu amaçlarla kullanılır. Teknik iletişim dosyası, ana bellekten başka herhangi bir kişisel veri elde etmek üzere tasarlanmamıştır. Çoğu tarayıcı, teknik iletişim dosyasını varsayılan olarak kabul edecek şekilde tasarlanmıştır; ancak kullanıcılar, teknik iletişim dosyasının alınmasını engellemek veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde uyarılmak için tarayıcı ayarlarını her zaman değiştirebilir. YDS YÖKDİL Coach ayrıca; çevrimiçi davranışsal reklamcılık ve pazarlama amacıyla, kullanıcının ydscoach.com sitesindeki davranışını tarayıcıdaki bir çerez ile ilişkilendirme ve görüntülenen sayfa sayısı, ziyaret süresi ve hedef tamamlama sayısı gibi metriklere dayalı olarak yeniden pazarlama (remarketing) listeleri tanımlama hakkına sahiptir.

6. Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Kurumlar ve Aktarım Amacı

YDS YÖKDİL Coach; kişisel verilerinizi "bilmesi gereken" ve "kullanması gereken" ilkeleri doğrultusunda işlemeye, gerekli veri minimizasyonunu sağlamaya ve gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaya özen gösterir. İş faaliyetlerinin yürütülmesi veya denetlenmesi, iş sürekliliğinin sağlanması ve dijital altyapıların işletilmesi çeşitli paydaşlarla sürekli veri akışını gerektirdiğinden, işlediğimiz kişisel verileri belirli amaçlarla üçüncü taraflara aktarmamız gerekmektedir. Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerimizi tam ve gereği gibi yerine getirebilmemiz için kişisel verilerinizin doğru ve güncel olması da son derece önemlidir. Bu nedenle çeşitli iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarla çalışmamız gerekmektedir.

YDS YÖKDİL Coach; topladığı kişisel verileri, faaliyetlerini yürütmek için iş birliği yaptığı program ortağı kurum ve kuruluşlarla, bulut depolama hizmeti aldığı yurt içi ve yurt dışındaki kişi ve kurumlarla, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ile, kullanıcılara daha iyi hizmet sunmak ve kullanıcı memnuniyetini sağlamak amacıyla çeşitli pazarlama araçlarıyla, çeşitli yurt içi ve yurt dışı ajans ve reklam şirketleriyle, anket şirketleriyle, diğer yurt içi ve yurt dışı üçüncü taraflarla ve ilgili iş ortaklarıyla paylaşabilir.

Kişisel verilerinizin YDS YÖKDİL Coach tarafından açık rıza olmaksızın işlenmesi, yalnızca 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda belirtilen sınırlı sayıdaki hallerde mümkündür.

Siteden ödeme yapan değerli kullanıcılarımızın güvenliğini en üst düzeyde tutmak amacıyla, ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde ydscoach.com'un, YDS YÖKDİL Coach mobil uygulamasının veya hizmet veren şirketlerin sunucularında saklanmaz. İlgili bilgiler, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun kapsamında lisanslı bir Ödeme Kuruluşu olarak faaliyet gösteren PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'nin sistemine doğrudan sizin tarafınızdan girilir.

7. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

YDS YÖKDİL Coach olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı hatırlatmak isteriz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  6. 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  7. (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Kişisel Verilerin İşlenme Süresi

Kişisel verileriniz; KVKK dahil ilgili kişisel verilerin korunması mevzuatı ve diğer mevzuat tarafından öngörülen sürelere uygun olarak ve yukarıda belirtilen meşru amaçlar geçerli kaldığı sürece işlenecektir.

İstatistiksel verilerin doğru hesaplanabilmesi amacıyla kullanıcılardan toplanan YDS/YÖKDİL ve çalışma süresi verileri ile YDS YÖKDİL Coach modüllerindeki kronometre verilerinin, kullanıcı talebi üzerine dahi silinmesi mümkün olmayıp, bu veriler anonim hale getirilerek istatistiksel hesaplamalarda kullanılır.

Ayrıca YDS YÖKDİL Coach; YDS YÖKDİL Coach ile kullanıcı arasında doğabilecek herhangi bir uyuşmazlık kapsamında gerekli savunmaları yapabilmek amacıyla sınırlı olmak üzere, ilgili mevzuat kapsamında belirlenen süreler boyunca kişisel verileri saklayabilir.

9. Veri Güvenliği Tedbirleri ve Taahhütler

YDS YÖKDİL Coach, ilgili mevzuatta öngörülen veya bu politikada ifade edilen şartlar çerçevesinde:

  • Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmemesini,
  • Kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmemesini,
  • Kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı ve gerekli denetimlerin yapılmasını sağlamayı taahhüt eder. YDS YÖKDİL Coach; kullanıcı hakkında elde ettiği kişisel verileri, işbu ydscoach.com Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası ile Kanun hükümlerine aykırı olarak başkalarına açıklayamaz ve işleme amacı dışında kullanamaz.

Site üzerinden başka uygulamalara bağlantı verildiğinde, YDS YÖKDİL Coach bu uygulamaların gizlilik ve kişisel verilerin korunması ve işlenmesi politikaları ile içeriklerine ilişkin herhangi bir sorumluluk taşımaz.

10. Kişisel Verilerinizin Güncellenmesi ve Başvuru Hakkınız

YDS YÖKDİL Coach olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenen kişisel verilerinizin doğru ve güncel olmasını sağlama yükümlülüğümüz bulunmaktadır. Bu çerçevede, bilgileriniz değiştiğinde bunları güncelleyebilmemiz için ydscoach.com üzerindeki iletişim bölümünde yer alan iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Yukarıda belirttiğimiz haklarınızı kullanmak istediğinizde de aynı şekilde bizimle iletişime geçerek başvuruda bulunabilirsiniz. YDS YÖKDİL Coach olarak, mevzuatta kişisel verilere ilişkin yapılabilecek değişiklikleri takiben gerekli güncellemeleri yapmayı taahhüt ederiz. YDS YÖKDİL Coach, ydscoach.com Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Güncel politika, kullanıcıya herhangi bir yöntemle sunulduğu tarihte yürürlüğe girer.

Kişisel verileri YDS YÖKDİL Coach tarafından işlenen kullanıcılarımız tarafından yapılacak şikayetler, YDS YÖKDİL Coach tarafından mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanacak ve sonuçlandırılacaktır. Ancak ek maliyet doğması hâlinde YDS YÖKDİL Coach, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarife uyarınca sizden bir ücret talep etme hakkını saklı tutar.

Kullanıcılarımız; taleplerini ve şikayetlerini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca ydscoach.com'a iletebilir. Bu kapsamda, "7. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız" başlığı altında sıralanan haklara ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi belirleyen belgelerle birlikte aşağıda belirtilen yöntemlerle YDS YÖKDİL Coach'a iletebilirsiniz.

Zaman içinde güncellenebilecek olan aşağıdaki posta adresimize, ıslak imzalı olarak elden veya noter aracılığıyla,

Adres: Bahçelievler Mah. 319. Cad. E Blok (Ankara Teknokent) No: 35 E- İç Kapı No: B22- GÖLBAŞI. / ANKARA (Ankara Ticaret Sicili No: 411619, Mersis No: 0733044948400001)

(ii) Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden bize gönderilecek e-posta ile
E-posta adresi: info@ydscoach.com

(iii) İleride Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenebilecek diğer yöntemlerle.